Вопросы и ответы
В данном разделе приведены ответы на часто задаваемые вопросы посетителей Вашего будущего сайта. Использование данного раздела позволит сократить нагрузку на операторов и повысить удовлетворенность ваших клиентов.
Возможен ли самовывоз заказанного товара?
На данный момент мы сотрудничаем с компанией "Доставка Клаб", которая имеет следующие пункты самовывоза:
Пункт самовывоза в Москве:
Марьина роща
г.Москва, м. Марьина роща
ул. 8 ой проезд Марьиной рощи, д.30 с3
Режим работы пункта самовывоза:
Пн-Пт: 10:00 — 20:00
Сб-Вс: 10:00 — 18:00
Тел: +7 (495) 150-07-18
Пункт самовывоза в Москве: Монетчиковский пер.
м. Павелецкая, 6-й Монетчиковский переулок 8, с1.
Режим работы:
Пн-Пт: 10:00 — 20:00
Сб-Вс: 10:00 — 18:00
Тел: +7 (495) 150-07-18
Пункт самовывоза в Санкт-Петербурге
г.Санкт-Петербург, Витебский проспект д.3Б (напротив заправки ПТК)
Режим работы пункта самовывоза:
Пн-Пт: 10:00 — 20:00
Сб-Вс: 10:00 — 18:00
Тел: +7 (812) 407-15-78
Пункт самовывоза в Нижнем Новгороде
г. Нижний Новгород, Гордеевская улица, 97А
Режим работы пункта самовывоза:
Пн-Пт: 8:00 — 19:00
Сб: 9:00 — 12:00
Вс – выходной день
Телефон: +7 (831) 262-11-77
Пункт самовывоза в Москве:
Марьина роща
г.Москва, м. Марьина роща
ул. 8 ой проезд Марьиной рощи, д.30 с3
Режим работы пункта самовывоза:
Пн-Пт: 10:00 — 20:00
Сб-Вс: 10:00 — 18:00
Тел: +7 (495) 150-07-18
Пункт самовывоза в Москве: Монетчиковский пер.
м. Павелецкая, 6-й Монетчиковский переулок 8, с1.
Режим работы:
Пн-Пт: 10:00 — 20:00
Сб-Вс: 10:00 — 18:00
Тел: +7 (495) 150-07-18
Пункт самовывоза в Санкт-Петербурге
г.Санкт-Петербург, Витебский проспект д.3Б (напротив заправки ПТК)
Режим работы пункта самовывоза:
Пн-Пт: 10:00 — 20:00
Сб-Вс: 10:00 — 18:00
Тел: +7 (812) 407-15-78
Пункт самовывоза в Нижнем Новгороде
г. Нижний Новгород, Гордеевская улица, 97А
Режим работы пункта самовывоза:
Пн-Пт: 8:00 — 19:00
Сб: 9:00 — 12:00
Вс – выходной день
Телефон: +7 (831) 262-11-77
Как осуществляется доставка в регионы?
Мы отправляем заказы после 100% предоплаты, включая стоимость доставки.
Заказ может быть доставлен компанией СДЭК или почтой России.
Как расчитать стоимость доставки в Магадан?
Для точного расчета стоимости доставки вашего заказа обращайтесь к операторам call-центра или задайте вопрос через онлайн-консультанта.
Я живу в соседней области, могу я оплатить заказ наложенным платежом на почте или ПВЗ СДЭК?
Нет, с регионами мы работаем только по 100% предоплате, включая стоимость доставки.
Я живу в Подмосковье (Ленинградской обл) как я могу оплатить заказ?
Вы можете оплатить заказ и доставку через сервис Яндекс.Касса. Счет выставляет на вашу почту или номер телефона наш менеджер после согласования заказа. Если вы хотите оплатить заказ наличными или картой курьеру, то для проживающих в этих районах предусмотрены следующие тарифы на доставку:
Можно ли увидеть сертификаты на продаваемые товары?
Да, мы можем прислать скан-копию сертификата на продаваемую продукцию, после запроса на электронную почту okfit@okfit.ru
Вы торгуете настоящей продукцией?
Да, все товары представленные в нашем магазине куплены у официальных поставщиков и имеют сертификаты соответствия Российским стандартам.
Как я могу понять какой товар мне подходит?
В нашем магазине Вы можете попросить подобрать набор спортивного питания персонально под вас. Для этого напишите письмо на почту okfit@okfit.ru с темой "Нужен персональный подбор питания" и укажите в нем свои параметры :
- вес
- рост
- возраст
- текущий режим питания (например, 4-х разовое высококалорийное)
- каким спортом вы занимаетесь
- есть ли аллергия или хронические заболевания
- какая у вас цель (например, набрать 10 кг мышечной массы)
Не нашли ответа на свой вопрос?Свяжитесь с нами, и мы предоставим необходимую информацию. |
Задать вопрос
|